Kami mengutamakan kepuasan pelanggan
Di Kertz Machine, kami mengutamakan kepuasan pelanggan dan menjamin kualitas produk kami. Cakupan garansi kami melindungi Anda dari cacat bahan atau kesalahan pengerjaan, memberikan ketenangan pikiran. Kami menjelaskan secara transparan syarat dan durasi garansi, memungkinkan Anda untuk membuat keputusan yang tepat.
Cakupan Garansi
Cacat pada Bahan
Garansi kami mencakup semua masalah yang timbul akibat cacat bahan yang digunakan dalam pembuatan produk kami. Ini termasuk komponen seperti logam, plastik, elektronik, dan bahan lainnya yang digunakan dalam konstruksi alat dan peralatan kami.
Cacat pada Pengerjaan
Kami menjamin kualitas pengerjaan produk kami. Jika ada masalah yang disebabkan oleh kesalahan dalam perakitan, konstruksi, atau proses finishing, garansi kami akan menanggungnya. Ini memastikan bahwa pelanggan menerima produk yang memenuhi standar kualitas dan kinerja tinggi kami.
Penggunaan Normal
Garansi berlaku untuk cacat yang terjadi selama penggunaan normal produk kami. Ini mencakup penggunaan alat dan peralatan sesuai dengan tujuan yang dimaksud, mengikuti instruksi dan panduan yang diberikan, serta mematuhi prosedur perawatan yang direkomendasikan.
Pengecualian
Meskipun garansi kami mencakup banyak hal, terdapat beberapa pengecualian. Pengecualian ini termasuk kerusakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kelalaian, kecelakaan, atau keausan normal. Selain itu, modifikasi atau perubahan yang dilakukan pada produk oleh pihak yang tidak berwenang dapat membatalkan garansi.
Pemecahan Masalah
Jika cacat yang dijamin ditemukan selama masa garansi, Kertz Machine akan memberikan solusi seperti perbaikan, penggantian, atau pengembalian dana, tergantung pada jenis cacat dan syarat garansi.
Durasi
Garansi kami berlaku untuk jangka waktu tertentu sejak tanggal pembelian. Durasi ini dapat bervariasi tergantung pada produk dan wilayah, sehingga pelanggan harus merujuk pada dokumentasi produk mereka atau menghubungi dukungan pelanggan untuk informasi spesifik.
Garansi untuk Sistem Beveling Kertz memberikan perlindungan yang luas, dengan durasi yang diperpanjang. Garansi ini mencakup semua cacat produksi dan malfungsi yang terjadi selama penggunaan mesin secara normal.
Garansi untuk lini produk Flange Facing Kertz melampaui yang biasa, menawarkan tingkat jaminan dan dukungan yang tak tertandingi. Dengan garansi kami, Anda tidak hanya mendapatkan cakupan yang diperpanjang tetapi juga akses ke manfaat eksklusif yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Kami menyediakan garansi yang komprehensif yang tidak hanya melindungi dari cacat produksi tetapi juga menjamin kinerja optimal dan keandalan sepanjang masa pakai peralatan Anda.
Garansi kami untuk Mesin Tapping dirancang secara teliti untuk menawarkan cakupan yang dipersonalisasi, yang memenuhi kebutuhan spesifik Anda dan memastikan perlindungan komprehensif untuk investasi Anda. Berbeda dengan garansi standar, garansi kami mencakup langkah-langkah pemeliharaan proaktif yang bertujuan untuk menjaga umur panjang dan kinerja mesin Anda. Ini mencakup pemeriksaan dan pemeliharaan rutin untuk menangani potensi masalah secara proaktif.
Dengan garansi kami, Anda dapat mempercayai ketahanan jangka panjang Mesin Vakum Anda. Kami mendukung kualitas produk kami dan menawarkan cakupan yang diperpanjang untuk melindungi investasi Anda. Di luar cakupan standar, garansi kami mencakup ketentuan untuk pemeriksaan dan pemeliharaan proaktif. Hal ini memastikan Mesin Vakum Anda beroperasi dengan efisiensi maksimal dan meminimalkan risiko gangguan yang tidak terduga.